Trong trường hợp khách hàng yêu cầu gởi lại hóa đơn đã xuất trước đó do khách hàng lỡ tay xóa email hoặc tìm không ra thì quý khách thực hiện như sau:
Bước 1/ Vào Quản lý hóa đơn -> Danh sách hóa đơn -> Tìm kiếm
Bước 2/ Bấm vào biểu tượng lá thư ở số hóa đơn vừa tìm thấy
Bước 3/ Nhập lại email khách hàng và bấm "Gởi email"
Trường hợp: Khách hàng yêu cầu quý khách gửi lại thông tin hóa đơn
Bước 1: Quý khách vào danh mục “Quản lý hóa đơn” à Chọn “ Danh sách hóa đơn” à Chọn dấu mũi tên xuống để xổ ra điều kiệm tình kiếm -> nhập điều kiện tìm kiếm à Bấm tìm kiếm.

Bước 2: hệ thống Hóa đơn Trung Kiên sẽ hiển thị danh sách các hóa đơn bao gồm: mới tạo, đang sử dụng, đã hủy, đã điều chỉnh... Quý khách tìm đến hóa đơn khách hàng yêu cầu gửi lại thông tin.
Tại đây, Quý khách bấm vào ký hiệu lá thư sẽ hiện ra 1 hộp thoại thông tin về hóa đơn đã xuất.
Bước 3: Quý khách tìm đến dòng địa chỉ email à Nhập thêm email sau mỗi dấu phẩy như hình à xong Quý khách bấm gửi mail, hệ thống sẽ gửi lại thông tin hóa đơn đó cho các mail mới vừa nhập thêm (Nếu hệ thống đã cấu hình email gởi đi). Xem thêm cách cấu hình email sever

Đến thao tác này quý khách chỉ cần nhập mới email với thông tin mới, cách nhau bằng dấu phẩu ",", sau đó bấm gửi mail là hệ thống sẽ tự động gửi lại dữ liệu hóa đơn đến các địa chỉ thư điện tử vừa được nhập.