Xử lý "Có lỗi trong quá trình xử lý, vui lòng thực hiện lại" khi ký biên bản

Khi quý khách thực hiện ký biên bản thu hồi hóa đơn, biên bản hủy hay điều chỉnh hóa đơn trong phần mềm Easyinvoice, đến bước ký biên bản nếu gặp thông báo "Có lỗi trong quá trình xử lý, vui lòng thực hiện lại"




Quý khách xử lý như sau:

Bước 1: Quý khách tải file softoken_signing.exe.zip ở nút download bên dưới, sau đó giải nén ra 


Bước 2: Copy file có tên softoken_signing trong thư mục vừa giải nén



Bước 3: Paste file vừa copy vào thư mục easyinvoice_kyso, quý khách tìm thư mục đó theo đường dẫn C:\Program Files (x86)\Softdreams\easyinvoice_kyso 
Lưu ý: Khi dán vào thư mục easyinvoice_kyso có thông báo như bên dưới thì quý khách nhớ chọn "Replce the file in the destination" để lưu đè file mới vào

Tiếp theo: Bấm continue để tiếp tục, sau đó đăng nhập ký lại biên bản là được


Chúc quý khách thành công!