Tổng đài liên hệ hỗ trợ dịch vụ chữ ký số của các nhà cung cấp VIETTEL, VINA (Smartsign), VNPT, FPT, BKAV, NEWCA, CA2 (Nacencomm)...
Khi cá nhân doanh nghiệp tổ chức trong quá trình sử dụng dịch vụ chữ ký số công cộng gặp vấn đề kỹ thuật cần hỗ trợ khi ký điện tử. Những lỗi cơ bản người sử dụng thường gặp là quyên mật khẩu (mã pin của token) dẫn đến token bị khoá hoăc dữ liệu trong token bị xoá trắng hay là khách hàng bị mất token.
Trong quá trình sử dụng kê khai, nộp thuế qua mạng, hải quan điện tử, bảo hiểm xã hội (bhxh) thường gặp rất nhiều lỗi mà sau khi cài đặt chỉnh sửa rồi mà vẫn không được thì khách hàng có thể liên hệ tới đại lý đã cung cấp chữ ký số hoặc gọi điện trực tiếp đến số điên thoại tổng đài hỗ trợ của nhà cung cấp chữ ký số công cộng.
Sau đây là số điên thoại hỗ trợ của các nhà cung cấp chữ ký số:
-Tổng đài hỗ trợ chữ ký số Vina-CA (Smartsign) ,Hotline: 19006276
-Tổng đài hỗ trợ chữ ký Viettel-Ca, Hotline: 1800.8000 nhánh 1 (miễn phí)
-Tổng đài hỗ trợ chữ ký FPT-CA, Hotline:19006625
-Tổng đài hỗ trợ chữ ký VNPT-CA, Hotline: 18001260 hoặc 19001570
-Tổng đài hỗ trợ chữ ký BKAV-CA, Hotline: 19001854
-Tổng đài hỗ trợ chữ ký NewCA, Hotline: 19002066
-Tổng đài hỗ trợ chữ ký CA2( Nacencomm), Hotline: 1900545407
- Tổng đài hỗ trợ chữ ký EFY, Hotline Miền Nam: 1900 6139